SIC Marking

Depuis plus de 30 ans, SIC Marking accompagne les industriels dans la gestion de la qualité et la sécurisation de leurs process, grâce à des solutions de marquage permanent et de traçabilité. Dans le cadre du contrat de TMA, le client souhaitait mieux guider ses clients et prospects dans le choix de la solution la plus adaptée.

L'enjeu était de concevoir et d'intégrer un configurateur de produits directement sur le site. Concrètement, l'outil devait permettre d'identifier rapidement la solution de marquage la plus adaptée selon plusieurs critères techniques : type de pièce, matériau, dimensions… L'expérience devait rester claire et simplifiée pour orienter efficacement l'utilisateur.

1. Recueil du besoin & cadrage : J’ai travaillé avec le client et le chef de projet sur les différents critères techniques permettant d’orienter l’utilisateur : type de pièce, dimensions du marquage, cadence de production, matériau, etc. Nous avons ensuite défini l’ordre des étapes et la logique de recommandation entre chaque réponse.
2. Maquettes & prototype interactif : J’ai conçu un prototype interactif pour tester le parcours de bout en bout. L’objectif était de proposer une expérience simple, étape par étape, avec une barre de progression claire et une solution de repli : lorsqu’aucun produit ne correspond, l’utilisateur est redirigé vers un formulaire de contact pour affiner sa recherche.

Nous avons livré un outil performant, pensé pour répondre aux besoins de SIC Marking et aux usages de ses utilisateurs. Le configurateur s'appuie sur des icônes créées sur-mesure pour rendre chaque étape lisible et intuitive. Après une recette interne et client, il est aujourd'hui intégré au site et accompagne les visiteurs jusqu'à la solution la plus pertinente.